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Información transaccional/financiera

Detalles relacionados con compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo números completos de tarjetas de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).

Comunicaciones

Información brindada al contactar soporte al cliente o dejar retroalimentación.

Datos automáticamente recopilados (Datos de uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (en referencia a la Política de Cookies separada).

Cómo Usamos Su Información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
• Para ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
• Para investigación y desarrollo (mejora de la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promocionales (con consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

• Service Providers: Con proveedores de servicios (por ej., procesadores de pagos, hospedaje, análisis, soporte IT).
• Business Partners: Con socios comerciales, si aplica, para servicios co-marcados o promociones conjuntas.
• Legal Reasons: Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos/salud de la compañía.

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados o según lo exija la ley, como la contabilidad.

Sus Derechos de Datos

• Acceso a su información personal.
• Rectificación de su información personal.
• Supresión/ Derecho al olvido.
• Oponerse/ darse de baja.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Cambios a esta Política

Reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de Entrada en Vigor'.

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